Тренінги з кризової комунікації. День 2

Тренінги завершено!

Сьогодні пройшли останні два заняття з етики спілкування та кризової комунікації — і ми з гордістю ділимось: 40 бібліотекарів пройшли навчання та отримали нові практичні знання.

Тепер наші фахівці краще розуміють потреби різних людей, знають, як діяти у складних ситуаціях та як зробити бібліотечний простір комфортнішим і доступнішим для кожного — зокрема для людей з інвалідністю, ветеранів, внутрішньо переміщених осіб та всіх, хто може потребувати додаткової уваги й підтримки.

Це лише перший крок до безбар’єрної бібліотеки. І зробити його було легко, цікаво та пізнавально завдяки фаховому експерту з психології та кризової комунікації — Олександрі Бурлаченко.
Щиро дякуємо за навчання, підтримку та практичні поради.

А далі — ще більше змін та оновлень у межах проєкту «Доступний вимір читання», який реалізується за підтримки Українського культурного фонду.

Слідкуйте за нашими новинами, щоб нічого не пропустити!